1. 誰負責你的資料
「又來了」App 與本官網由創美者有限公司營運。本政策說明瀏覽網站、使用帳號與育兒功能時，相關個人資料如何處理。
有資料使用或權利申請問題，請聯絡 aeo@launchpage-tw.com。請避免在第一封信附上孩子完整病歷、身分證明或未經同意的錄音。
2. 使用目的與資料種類
我們為提供帳號登入、會員驗證、親子溝通整理、個人化建議、學習紀錄、文字備份及客服支援，處理你選擇提供或功能運作所需的資料。
| 資料類型 | 用途 |
|---|---|
| 帳號識別資料、Email、登入憑證 | 辨識帳號、處理登入與維持帳號安全。 |
| 孩子暱稱、年齡、性別及家庭背景 | 建立家庭資料，依所選孩子調整內容與練習。 |
| 諮詢文字、對話內容、評估回答、學習與日記紀錄 | 提供相應功能，保存你選擇留下的內容與進度。 |
| 你錄製或匯入的音檔、圖片與逐字稿 | 播放、文字辨識、對話整理與你啟用的 AI 解讀。 |
| 訂閱交易識別、商品與有效期限等資料 | 驗證購買、恢復會員及更新訂閱權限；付款由 Apple 處理。 |
| 提醒裝置識別與排程紀錄 | 同步提醒設定與處理裝置接管。 |
| 必要的服務與錯誤紀錄、客服來信 | 維護服務、安全檢查與處理你提出的問題。 |
3. 手機保存與雲端處理
跨裝置同步有明確範圍。登入帳號並成功連線同步後，家庭成員的暱稱、年齡、學段等設定、家庭事件的文字與必要資訊、八週計畫與每日進度、情境歷史及練習回報，會保存至 Supabase，供同一帳號在其他裝置取回。文字諮詢另提供備份與取回功能。這不代表所有本機檔案都會上傳：原始錄音、家人聲音登錄樣本及日記照片不隨家庭資料同步上傳。日記在未啟用每週回顧前保存在手機。
提醒接管需要保存帳號與裝置識別碼、提醒設定及排程紀錄，以確認哪一台裝置負責提醒。離線變更需在恢復連線並成功同步後，才會反映到其他裝置。
使用 AI 諮詢、錄音翻譯或其他 AI 功能時，相關文字、音檔及功能所需的孩子與家庭情境，會依該功能告知及你的同意傳送處理。手機保有一份紀錄，不表示同一內容從未經過雲端處理。
AI 育兒諮詢的語音輸入由你主動開始錄音；按下「停止並送出」後，App 會將錄音轉成文字並自動送給 AI，頁面會顯示轉錄問題與建議。獨立錄製或匯入的對話，在你同意錄音翻譯後會傳送音檔處理。截圖先在裝置上辨識文字，AI 解讀傳送的是你確認的文字，不是原始圖片。家人聲音登錄樣本保存在手機，可於 App 內管理。
每週日記回顧：在新版 App 主動啟用後，日記文字、標題、日期、心情、孩子識別與記錄時的年齡等必要資料會同步至 Supabase，並由 OpenAI API 產生每週回顧；日記照片不會隨此功能上傳。已同步的日記可在未開啟 App 時，於每週一上午 9 點（台灣時間）開始整理上一週內容。有日記才會產生回顧，並受有效會員資格與服務可用狀態影響。離線新增或編輯的內容需在 App 恢復連線後才能同步。
關閉每週回顧會停止後續同步與排程處理，既有日記與回顧仍保留。刪除日記時會一併要求刪除該帳號已同步的日記文字，相關週回顧會更新；離線刪除會在下次開啟 App 並連線後完成雲端處理。刪除帳號時，相關雲端日記與每週回顧會一併移除。
4. 哪些服務會參與處理
我們只為相應功能與服務維運，使用下列服務：
- Supabase：帳號驗證、後端功能、家庭文字與學習進度同步、你啟用的日記回顧、會員驗證與提醒裝置紀錄。
- OpenAI API：處理你同意傳送的文字，提供親子建議、練習回饋及回顧；音訊轉錄設定使用此服務時，也會處理你同意傳送的音檔。
- Deepgram：音訊轉錄設定使用此服務時，處理你同意傳送的音檔並辨識說話者標籤；本服務的請求設定為不參與模型訓練（mip_opt_out=true）。轉錄後的文字仍可能交由 OpenAI API 產生回顧。
- Apple、Google 或 LINE：依你選用的登入方式進行驗證；Apple 另處理 App Store 訂閱與付款。
- 網站託管服務：提供本官網頁面與必要的連線、安全及技術紀錄處理。
上述服務可能在台灣以外的地區處理資料。處理地區與保存方式亦受各服務條款與政策規範；不表示所有資料僅保存在台灣。你可參閱 Supabase 隱私政策及 OpenAI 隱私政策。
依目前服務文件，OpenAI 的音訊轉錄端點不保留音訊；Deepgram 在上述停用模型訓練設定下，於回應完成後不保留音訊與逐字稿，但仍保留請求的技術與使用紀錄。這與後續文字分析不同：OpenAI API 的文字請求可能保留安全監控紀錄，通常最長 30 天，另有依法或安全所需的例外。App 或 Supabase 保存的文字紀錄，仍需透過相應刪除功能管理。
可參閱 OpenAI API 資料處理說明及 Deepgram 資料處理說明。
我們不會僅因你閱讀此頁就上傳手機內的家庭對話。錄音及 AI 功能的資料傳送，仍依 App 中相應的同意流程。
5. 孩子與參與家人的資料
本服務提供給家長及照顧者使用。請僅提供你有權提供、且為該次問題所需的孩子與家庭資料；可以用暱稱，並避免輸入無關的身分證號、地址或其他敏感資訊。
錄製或上傳親子對話前，請先告知參與者用途並取得適當同意。若你不具備提供相關資料的權限，請勿上傳。
6. 保存、刪除與撤回同意
裝置內紀錄可依 App 提供的管理功能刪除。雲端帳號、文字備份、訂閱及客服紀錄，於提供服務、處理請求或履行法定義務所必要的期間處理；不同資料及第三方服務的保存期間可能不同。
你可以撤回後續 AI 處理的同意，停止新的內容傳送。撤回同意不會自動清除先前已保存的手機紀錄或雲端備份，刪除需另行操作或提出請求。
新版 App 提供「我的 → 登入與帳號 → 刪除我的帳號」入口。確認刪除後，會移除此帳號及相關雲端文字紀錄，並登出。本機家庭、諮詢、日記、錄音及已取回副本會隔離保留，不會顯示給訪客或其他帳號；刪除前請先整理不想保留的本機紀錄。使用 Apple 登入的帳號，如仍需手動撤銷 Apple 授權，App 會提供操作指引。若你的版本尚未提供此入口，或操作遇到問題，請聯絡客服協助。
刪除帳號、刪除 App 與取消 Apple 訂閱是不同操作。有訂閱者請另至 Apple 訂閱設定確認取消，以免繼續續訂。
7. 你的權利與選擇
你可以依法就個人資料提出查詢、閱覽、複製、補充或更正、停止蒐集處理利用，以及刪除的請求。請透過客服信箱說明需求，我們可能要求必要的身分核對，以免將資料交給或刪除於無權操作的人。
不提供非必要資料，不影響瀏覽本官網。但未提供帳號、孩子年齡或該項功能所需內容時，登入、個人化建議或相關功能可能無法使用。
依法必須保留的資料，會向你說明不能立即刪除的範圍及理由；本政策不限制法律保障的權利。相關法規可參閱 個人資料保護法。
8. 本官網與外部連結
本官網目前提供產品資訊、方案說明與客服 Email 連結，未設置網站會員註冊、付款或錄音上傳表單，也未自行加入廣告追蹤程式。點擊寄信連結會開啟你的郵件程式，不會自動寄出訊息。
網站託管與網路服務仍可能處理維持連線與安全所需的技術資料。外部網站及登入、付款服務適用其自身政策。
9. 政策更新
資料處理方式變更時，我們會更新本頁日期及說明；如涉及依法須另行告知或取得同意的變更，會在相應功能啟用前處理，不以修改頁面取代必要的同意。